1. Servicio de atención a cliente

1. A través de correo electrónico: Envíanos un email a info@cliniservice.com
2. A través del chat: disponible en la Web en la parte inferior derecha, si en ese momento no podemos atenderte déjanos un mensaje y te contestaremos en cuanto nos sea posible.
3. Llamando a At. al cliente: 626 89 11 20 de Lunes a Viernes de 8:00 a 19:00

2. ¿Cómo funciona Cliniservice®?

Cliniservice® es una tienda online en la que se pueden encontrar productos desechables de un sólo uso, productos destinados a los profesionales principalmente de la peluquería, la estética, fisioterapia, podología y otros suministros sanitarios.

El proceso de compra es muy sencillo:

1. Vamos añadiendo al carrito los productos que nos interesan. Los gastos de envío aparecen en todo momento indicados en el carrito. Para pedidos de 150€ + iva los portes son gratis.
2. Pulsamos el botón tramitar pedido.
3. Si somos usuario ya registrado será suficiente con meter tu usuario y contraseña, si no lo eres debes rellenar el formulario.
4. Elige la forma de pago que puede ser paypal o con tarjeta de crédito a través del TPV Vitual Redys del Sabadell. En el apartado 4 tienes más información sobre las formas de pago.
5. Confirmamos el pedido.
6. Recibiremos en el correo facilitado un e-mail de confirmación.
7. Cuando el pedido se haya tramitado y enviado recibiremos otro e-mail con los datos para hacer el seguimiento del transporte a través de envialia.com.
8. En 48/72 horas laborales nos entregaran el paquete en la dirección indicada.

3. Precios 

Los precios de los productos se muestran siempre sin IVA incluido.

Los gastos de envío no están incluidos en los precios, pero se mostrarán en pantalla antes de llevar a cabo la compra. También se pueden consultar en el apartado de “envíos, devoluciones y cambios”.

Todos los precios de la tienda podrán ser revisados y modificados en cualquier momento si las condiciones lo requieren.

Exportación (dentro de la CEE)

Disponemos de Nº INTRACOMUNITARIO (VAT)  para la realización de ventas sin iva a empresas de fuera de España de la CEE que dispongan también de VAT. En este caso no hacer el pedido online y ponerse en contacto con nostros enviando un e-mail a info@cliniservice.com

4. Medios de pago

PayPal: Es una forma muy  sencilla de  hacer las compras online. No hace falta tener una cuenta registrada de Paypal. Elige la forma de pago PayPal e introduce los datos de tu tarjeta de crédito.

TPV virtual segura  Redys del Sabadell: con Tarjeta de Crédito (Visa, MasterCard, Maestro)

Durante el proceso de compra y una vez que elijas la forma de pago aparecerá una pantalla  en la que tendrás que  introducir  tus datos. Esta pantalla proviene directamente de una entidad bancaria acreditada como es Banco Sabadell y los datos introducidos serán transmitidos directamente a ésta. Así, se garantiza una mayor seguridad. Si realizas el pago con tarjeta de crédito, el cobro sobre tu tarjeta se efectuará en el momento en el que hagas el pedido. En el caso de que tu pedido estuviera fuera de stock, se reembolsará el importe correspondiente sobre tu tarjeta de crédito en un plazo no superior a 30 días.

5. Garantías

Todos los productos obligados a ofrecer garantía disponen de la misma a partir de la fecha de factura, según la normativa vigente. Esta garantía pierde su validez por un mal uso o mantenimiento del producto por parte del cliente